Comercializadoras
Compañías de luz en España: mercado libre vs regulado
En España puedes contratar electricidad con una comercializadora del mercado libre o con una comercializadora de referencia si quieres la tarifa PVPC. Entender la diferencia es clave para elegir bien y saber qué ayudas puedes solicitar.
Pablo F., editor de Tarifa Luz Hoy · Última actualización: mayo de 2026
Distribuidoras vs comercializadoras: no son lo mismo
Muchos usuarios confunden ambas figuras. La distinción es importante:
- Distribuidora: empresa que mantiene la red eléctrica física de tu zona (cables, transformadores, postes). Instala y gestiona el contador. En tu zona solo hay una (Endesa Distribución, I-DE de Iberdrola, UFD de Naturgy, etc.). No puedes elegirla.
- Comercializadora: empresa que te vende la electricidad y emite la factura mensual. Aquí sí puedes elegir. Hay más de 300 comercializadoras en España.
Aunque muchas veces pertenecen al mismo grupo empresarial (Endesa, Iberdrola, Naturgy…), son entidades legalmente separadas.
Mercado regulado vs mercado libre
Mercado regulado (PVPC)
- Precio fijado por la CNMC, variable cada hora.
- Solo disponible en comercializadoras de referencia.
- Sin permanencia.
- Acceso al bono social eléctrico.
- Protección regulatoria del Estado.
Mercado libre
- Precio negociado con la comercializadora (fijo, indexado o con discriminación horaria).
- Más de 300 comercializadoras para elegir.
- Puede haber permanencia.
- Sin acceso al bono social.
- Mayor variedad de ofertas y servicios.
Comercializadoras de referencia en España
Son las únicas habilitadas para ofrecer la tarifa PVPC y el bono social eléctrico. El Gobierno las designa periódicamente por zonas geográficas. Entre las principales están Endesa Energía XXI, Iberdrola Comercialización de Último Recurso, Naturgy Iberia y EDP Comercializadora de Último Recurso.
Para el listado completo con zonas de actuación, requisitos de acceso y diferencias respecto al mercado libre:
¿Cómo saber con qué compañía tienes la luz contratada?
- Revisa tu última factura eléctrica: el nombre de la comercializadora aparece en el encabezado.
- Accede al área de cliente de la web de tu comercializadora.
- Llama al número de atención al cliente impreso en tu factura.
- Si no sabes cuál es tu distribuidora, busca el CUPS (Código Universal de Punto de Suministro) en tu factura anterior y consúltalo en el portal de la distribuidora de tu zona.
¿Puedo cambiar de comercializadora cuando quiera?
Sí, siempre que no tengas un contrato con permanencia en vigor. El cambio es completamente gratuito y no afecta al suministro: la luz no se corta en ningún momento. El plazo habitual para que el cambio sea efectivo es de unos 20 días hábiles.
Si tienes permanencia, comprueba el coste de la penalización antes de cambiar: en muchos casos puede merecer la pena si el ahorro estimado es mayor.
Reclamaciones y derechos del consumidor
- Ante cualquier discrepancia en la factura, contacta primero con tu comercializadora por escrito.
- Si no resuelven en 30 días, puedes reclamar ante la CNMC o el organismo regulador de tu comunidad autónoma.
- Para incidencias con el contador o la red, la reclamación va dirigida a la distribuidora.
- El cambio de comercializadora nunca puede suponer corte del suministro.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé con qué compañía tengo contratada la luz?
Puedes consultarlo en tu última factura eléctrica, en el área de cliente de tu comercializadora o llamando al número de atención al cliente. El nombre de la comercializadora aparece siempre en el encabezado de la factura.
¿Puedo cambiar de comercializadora cuando quiera?
Sí, siempre que no tengas un contrato con permanencia en vigor. El cambio es gratuito y no interrumpe el suministro. El plazo habitual de cambio efectivo es de unos 20 días hábiles.
¿Qué diferencia hay entre distribuidora y comercializadora?
La distribuidora mantiene la red eléctrica física de tu zona y no puedes elegirla. La comercializadora te vende la electricidad y emite la factura, y aquí sí puedes elegir entre más de 300 opciones en España.
¿Quieres comparar si te conviene cambiar de tarifa?
Consulta los tipos de tarifa disponibles y calcula cuál se adapta mejor a tu perfil de consumo.
Comparar tipos de tarifaGuía completa del PVPC