Cómo cambiar de comercializadora de luz paso a paso (y sin cortes)
El mayor freno para cambiar de tarifa es el miedo: «me van a cortar la luz», «me van a liar», «tendré que estar días sin suministro». Nada de eso pasa. El cambio de comercializadora es gratuito, no interrumpe la luz ni un segundo y lo gestiona la compañía nueva. Aquí tienes el proceso entero, lo que sí debes vigilar y los casos especiales (permanencia, deudas, volver al PVPC).
Pablo F., editor de Tarifa Luz Hoy · Publicado en septiembre de 2026 · Fuentes: CNMC, BOE (ley de consumidores), Directiva (UE) 2019/944 · Web independiente: no somos una comercializadora. Esta guía no enlaza a ninguna oferta concreta; si en el futuro lo hiciera, lo indicaríamos y podría generarnos una comisión sin coste para ti. Cómo se financia esta web.
Qué necesitas antes de empezar
Solo tu última factura. En ella están los tres datos que te pedirán:
El CUPS. Es el código que identifica tu punto de suministro: 20 a 22 caracteres que empiezan por ES (por ejemplo, ES0021000001234567AB). No cambia nunca, aunque cambies de compañía mil veces. Suele estar en la primera página de la factura, junto a la dirección.
La potencia contratada, en kW (por ejemplo 3,45 o 4,6). Determina qué tarifas puedes contratar: para PVPC necesitas 10 kW o menos.
Tu consumo anual, en kWh. Sirve para estimar lo que pagarías con cada oferta.
Con eso y cinco minutos tienes todo lo necesario. Un apunte: «cambiar de compañía de luz» y «cambiar de comercializadora» son exactamente lo mismo; «compañía» es el término coloquial y «comercializadora» el que verás en las webs oficiales y en la factura.
Lo que NO necesitas
No necesitas llamar a tu compañía actual, ni pedir cita, ni esperar a un técnico, ni el número de contrato antiguo, ni que venga nadie a tu casa. El contador se queda donde está y sigue midiendo igual.
El cambio, paso a paso
Calcula lo que pagas ahora. Mete tu consumo en la calculadora de consumo y apunta la cifra. Es tu punto de referencia: sin ella no sabrás si una oferta te ahorra de verdad.
Elige el tipo de tarifa antes que el precio. PVPC si puedes mover consumos a horas baratas; precio fijo si tu consumo es rígido; fijo por tramos si consumes sobre todo de noche. El método completo está en la guía de mejores tarifas de luz.
Compara con el precio sin promoción. El «precio del primer año» con descuento no es el que vas a pagar la mayor parte del contrato. Pide siempre el precio normal.
Contrata con la comercializadora nueva. Le das el CUPS, tus datos y una cuenta bancaria. Ella pide la baja a la anterior y tramita el cambio con la distribuidora de tu zona (que no cambia: la distribuidora la marca tu código postal, no tú).
Espera al cambio. Se hace efectivo en el siguiente ciclo de facturación, normalmente entre 14 y 21 días. Hasta esa fecha sigues con tu compañía anterior con total normalidad. La Directiva (UE) 2019/944 (art. 12) prevé que este plazo baje a 24 horas.
Revisa la primera factura completa de la nueva. Comprueba que el precio de energía y el de potencia son los que firmaste y que no han colado un seguro o un mantenimiento que no pediste.
En el calendario, un cambio típico se ve así:
Momento
Qué ocurre
Día 0
Firmas con la comercializadora nueva (por web, teléfono o en persona).
Días 1–3
Recibes el contrato por escrito y la nueva comercializadora inicia el trámite con la distribuidora. Si contrataste a distancia, tus 14 días para desistir corren desde la firma.
Días 14–21
El cambio se activa, casi siempre coincidiendo con tu lectura o ciclo de facturación. Ese día deja de facturarte la antigua y empieza la nueva.
Primer mes
Llega la última factura de la antigua (hasta la fecha del cambio) y, después, la primera completa de la nueva. Revísalas.
Derecho de desistimiento
Si contratas por teléfono, por internet o con un comercial en la calle o en tu puerta, tienes 14 días naturales desde la firma para echarte atrás sin dar explicaciones y sin penalización (ley general de consumidores, arts. 102-104). Guarda el contrato y la fecha.
Solo existe en el mercado libre. Si te vas antes de tiempo, pagas una penalización (habitualmente el 5 % de lo que quedara por facturar). Calcula si el ahorro la compensa. El PVPC nunca tiene permanencia.
Tengo una factura sin pagar
Tu comercializadora actual puede oponerse al cambio mientras haya deuda. Ponte al corriente antes de iniciarlo.
Quiero volver al PVPC
Mismo proceso, pero contratando con una comercializadora de referencia (las únicas que ofrecen PVPC). Necesitas 10 kW o menos. Sin coste ni permanencia.
Me acabo de mudar
Eso es un cambio de titular, no un cambio de comercializadora: es otro trámite (cambias tú como titular del contrato). Puedes aprovechar para elegir tarifa a la vez.
Soy inquilino
Puedes cambiar de comercializadora si el contrato de luz está a tu nombre. Si está a nombre del propietario, necesitas su autorización o poner el contrato a tu nombre primero.
Errores frecuentes
Fijarse solo en el precio de la energía. El término de potencia puede ser el 30-40 % de la factura y muchas ofertas baratas en energía lo tienen caro.
Aceptar el cambio por teléfono sin ver el contrato por escrito. Pide que te lo manden. Léelo. Después decides.
No apuntar la fecha de renovación. Muchos contratos con descuento se renuevan solos al precio normal. Pon una alerta en el calendario 11 meses después.
Cambiar por un «regalo». La tablet, la tarjeta regalo o los meses gratis los pagas tú en el precio del kWh durante todo el contrato.
Antes de cambiar, ten tu cifra de referencia
Calcula lo que pagas ahora con tu consumo real y decide con datos, no con una llamada comercial. Para ver las ofertas vigentes de todas las comercializadoras sin sesgo, usa el comparador oficial y gratuito de la CNMC.
¿Cuánto tarda el cambio de comercializadora de luz?
El cambio se hace efectivo en el siguiente ciclo de facturación, normalmente entre 14 y 21 días desde que contratas con la comercializadora nueva. Durante ese tiempo sigues teniendo luz con normalidad y facturando con la compañía anterior hasta la fecha del cambio.
¿Cambiar de comercializadora corta la luz o necesita un técnico?
No. El contador, los cables y la instalación son exactamente los mismos: lo único que cambia es la empresa que te factura. No hay visita de técnico, no hay obra y no hay ningún corte de suministro en ningún momento del proceso.
¿Tengo que avisar a mi comercializadora actual de que me voy?
No. La comercializadora nueva se encarga de pedir la baja a la anterior y de gestionar el cambio con la distribuidora. Tú solo contratas con la nueva. Si tu contrato tiene permanencia, sí conviene revisar la penalización antes de firmar.
¿Puedo cambiar de comercializadora si tengo una factura sin pagar?
La comercializadora que dejas puede oponerse al cambio si tienes recibos pendientes de pago. Regulariza la deuda antes de iniciar el cambio para que no lo bloqueen. Una vez al corriente, el cambio sigue el proceso normal.
¿Cómo vuelvo al PVPC desde el mercado libre?
Es el mismo proceso que cualquier otro cambio, pero contratando con una comercializadora de referencia (las únicas autorizadas a ofrecer PVPC). Necesitas tener 10 kW o menos de potencia contratada. No hay coste ni permanencia, y puedes volver al mercado libre después si quieres.
¿El cambio de comercializadora es lo mismo que el cambio de titular?
No. El cambio de comercializadora mantiene el mismo titular del contrato y solo cambia la empresa que factura. El cambio de titular es cuando la persona que figura en el contrato cambia (por ejemplo, un nuevo inquilino o al heredar una vivienda) y sí requiere un trámite distinto con la comercializadora.